ーーーQ1.ディスプレイ事業本部の業務内容を教えてください。
この部署は、陳列什器やマネキン、各種ツールのリースレンタルを主軸に、シーズン装飾や各種商品の販売など、店舗運営に関わる幅広いサービスを提供しています。また、お客様からのご要望を形にするべく新商品の開発をしたり、お客様に今よりも満足していただけるように商品ラインナップの拡充とレンタル商品在庫の充実に努めています。
近年では、従来の什器やマネキンのレンタル商品に加え、食品催事用の冷蔵機器の取り扱いを開始しました。ファッション催事だけでなく、文化催事や物産催事など、さまざまなイベントに対応できる体制を整えています。その結果、1つの案件をトータルでご提案することができ、より質の高いサービスができるようになりました。さらには、4年前より環境に配慮した軽量で再利用可能な工事用仮設間仕切り「SLIDE PANEL」のレンタルを開始しました。この商品はスピード施工と高いコストパフォーマンスが特徴で、ディスプレイ事業本部の枠を超え、店装事業本部と共に新たなクロスクリエイション事業として取り組んでいます。
ーーーQ2.ディスプレイ事業本部のチーム編成を教えてください。
私たちのチームは、営業チーム・商品管理チーム・デザインチームの3つに分かれています。営業チームは、お客様へのご提案や受注を担当し、什器やマネキン、冷蔵機器などのリースレンタル商品や販売商品の手配を行います。その後、商品管理チームがそれらの商品の洗浄とメンテナンス、品揃えを担当しています。大型催事では、搬入後、営業チームがレイアウト調整や電気配線（電源・照明・温度管理など）を確認し、催事・イベント会場でのトラブル防止に努めています。一方、商品管理チームは、回収した商品の清掃と洗浄、メンテナンスや電気チェックを行い、次のお客様に清潔かつ正常な状態で提供できるよう徹底しています。また、デザインチームは、各シーズンや時代に合わせた装飾のプラン作成とそれに伴う素材選定、施工図面の作成をし、営業チームと一緒に現場立ち合いまで一貫して行い、最適なデザインとプランニングをご提供しています。これからも営業・商品管理・デザインの各チームが一丸となり、ご提案から受注した後の納品、引き取りまでスピーディーに対応し、より良い商品とサービスをお届けしてまいります。
また、「ディスプレイ事業本部」や「店装事業本部」という部署の垣根を越え、「ヤマトクリエイションチーム」としてお互いに力を合わせ、総合的なサービスで今後もさらなる成長をしていき、お客様の多様な空間ニーズに柔軟に対応していきます。
